Co możemy dla Ciebie zrobić?
Zwiększ sprzedaż usług w hotelu, dzięki
działaniom recepcjonistów. Spraw, że Twój obiekt dzięki znakomitej obsłudze gościa stanie się popularnym miejscem pobytu
wśród gości, budując ich lojalność wobec Twojego hotelu. Stwórz ofertę sprzedażową na podstawie wykreowanych wartości dla gości. Doceń swoich pracowników zapewniając im rozwój, zdobycie nowej wiedzy i umiejętności. Dzięki szkoleniom dla hotelarzy zwiększysz poziom gościnności, efektywności oraz rozwiniesz umiejętności interpersonalne Twojego
zespołu. W rezultacie poprawisz ocenę obiektu w Internecie i zwiększysz sprzedaż w hotelu.
Z naszą pomocą umiejętnie zaplanujesz popyt, poznasz sprawdzone działania aby osiągnąć maksymalną cenę za nocleg.
Szkolenie dla niezależnych obiektów, które rozpoczynają przygodę z Revenue
Management. Pokazujemy jak umiejętnie zaplanować pobyt wykorzystując sprawdzone narzędzia oraz poznając działania mające na celu osiągnięcie maksymalnej ceny za nocleg. Nauczymy Cię zarządzać sprzedażą miejsc noclegowych z zachowaniem optymalnej relacji między obłożeniem hotelu a ceną pokoju.
Każdy dział w hotelu jest ważny. Szkolenie dla działu Housekeepingu dedykowane w
szczególności dla obiektów nowych jak i chcących poprawić i usprawnić standardy
obowiązujące w obiekcie. Tworzymy – wspólnie z zespołem – dedykowany schemat
działania mający na celu poprawę efektywności i jakości utrzymania czystości.
Szkolenie Housekeepinu to również prezentacja pokazująca jak ważną i odpowiedzialną
rolę pełnią pracownicy Służby Pięter wykonując powierzone im zadania.
- tworzymy standardy obsługi gości w hotelu,
- budujemy gotową ofertę sprzedażową,
- kreujemy i omawiamy procedury w hotelu,
- ćwiczymy rozmowę z trudnym gościem,
- szukamy innowacyjnych rozwiązań trudnych sytuacji,
- tworzymy i uzupełniamy Vademecum Hotelu – praktyczny poradnik recepcjonisty,
- tworzymy innowacyjne rozwiązania dopasowane do danego hotelu lub obiektu hotelarskiego.
- tworzymy teksty na bloga hotelowego zgodne z SEO,
- prowadzimy konta hoteli i obiektów hotelarskich w Social Mediach np. Facebook,
- odpowiadamy na opinie o obiekcie zamieszczone w Internecie (również w języku obcym), np. Tripadvisor.
- aktualizujemy dane o hotelu w Internecie,
- wspieramy przy nawiązywaniu współpracy z Online Travel Agencies np. Booking.
Skontaktuj się z nami
Już dzisiaj skontaktuj się z nami, chętnie przedstawimy, co możemy dla Ciebie zrobić.